Apakah produk Twin Tulipware aman untuk makanan dan minuman?
Twin Tulipware sebagai perusahaan yang memproduksi dan memasarkan produk plastik sangat memperhatikan keamanan dan kesehatan pengguna produk kami. Twin Tulipware hanya memakai bahan baku pilihan yang memilki sertifikat US FDA (United States Food and Drug Administration). Twin Tulipware memiliki sertifikasi dari badan international seperti JIS (Japan International Standard) dan B4T (Balai Besar Bahan dan Barang Teknik) yang membuktikan bahwa produk Twin Tulipware tidak memiliki bahan-bahan yang membahayakan kesehatan manusia.

Bagaimana cara Anti-Microbial System bekerja dalam produk Twin Tulipware?
Anti-Microbial (AB) system adalah additive yang di tambahkan di dalam produk-produk Twin Tulipware. Bahan AB mengeluarkan sifat negative ion yang dapat membunuh bakteri-bakteri pada wadah makanan/minuman. Bahan AB tersebut aman untuk pengguna produk-produk Twin Tulipware dan ramah untuk lingkungan.

Apakah semua produk Twin Tulipware aman terhadap panas dan dingin?

Produk Twin Tulipware dapat di kukus (tanpa tutup) dalam waktu maksimal 30 menit dengan suhu maksimal 110 °C. Dapat di rebus (tanpa tutup) dengan suhu maksimal 110 °C. Dapat di microwave (tanpa tutup) maksimal 2 menit dengan power setting medium. Semua produk Twin Tulipware dapat disimpan dalam kulkas (suhu sampai 2-3 °C).

Mengapa produk-produk TL berubah warna menjadi kuning/gelap?
Yellowing Discoloration atau penguningan pada bahan plastik sudah umum terjadi di pasaran. Penguningan disebabkan oleh radiasi Ultra Violet (UV) yang berkepanjangan dari matahari dan sumber UV sehari-hari (lampu fluorescence). Semua produk plastik akan mengalami proses penguningan (yellowing) apabila terkena radiasi UV tidak terkecuali Twin Tulipware. Twin Tulipware menyarankan untuk menyimpan wadah jauh dari sumber UV dan di tempat kering.

Bagaimana cara mengatasi seal yang terlalu ketat atau longgar?
Dalam kondisi dan situasi tertentu, plastik akan mengalami pemuaian dan penyusutan. Bila seal terlalu longgar, seal tersebut dapat di rendam di air panas untuk beberapa saat dan kemudian masukan ke dalam freezer untuk beberapa saat. Setelah itu, gunakan tutup tersebut pada produknya. Bila seal terlalu ketat, seal tersebut dapat di rendam di air panas untuk beberapa saat agar seal tersebut menjadi longgar

Bagaimana cara menghilangkan bau makanan di dalam produk Twin Tulipware?
Cuci dan keringkan wadah Twin Tulipware. Masukkan koran kering ke dalam produk, tutup, dan simpan selama 2 hari. Kemudian cuci dan pakai seperti biasa.

Bagaimana menghilangkan bekas minyak/lemak pada dinding produk Twin Tulipware?
Rendam produk Twin Tulipware dalam air hangat/panas agar minyak/lemak tersebut terangkat. Setelah itu cuci dan keringkan seperti biasa.

Bagaimana cara mengatasi noda makanan/minuman pada produk Twin Tulipware?
Segera cuci wadah Twin Tulipware dengan air hangat/panas setelah wadah dipakai. Untuk hasil lebih maksimal, gunakan produk pembersih dari Twin Tulipware untuk mencuci wadah tersebut.

Kenapa seal Twin Tulipware digigit oleh binatang/tikus?
Binatang/tikus tertarik oleh noda-noda/sisa-sisa makanan yang tertinggal pada wadah maupun seal produk Twin Tulipware. Kami menyarankan untuk cuci wadah dengan air hangat dan sabun terlebih dahulu lalu simpan di tempat yang bersih dan aman dari jangkauan binatang/tikus.